1.原則
 
商品のコンディションに関しては、出来るだけ細かく記載させて頂いておりますが、
記載にない難*注1）があったり、商品詳細と現物が著しく相違するなど、
明らかに当ショップの過失と思われる不良があった場合、
商品到着後2日（48時間）以内にその旨メールにてご連絡下さいませ。
送料当ショップ負担で返品をお受け致します。

*注1）明らかに着用に差し支えのある傷・汚れ・ダメージを総称し「難」とさせて頂いております。
ご着用に差し支えのない範囲の小傷・汚れ・擦れ・ラベル跡・文字書、またデザインや素材により
「難」と間違われる靴の特性などは、「難」とはみなされず、免責とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。

なお、以下の場合には、返品はお受け致しかねますのでご了承下さいませ。

① お届け後、事前に（商品到着から2日以内）不良/返品のお申し出を受けていない商品
② お届け後、ご使用された商品　
③ お客様が汚損・破損された商品　（試履き時の場合でも同様の扱いとなります）
④ イメージ違い・お気持ちが変わられたなど、当方の過失による不良以外の事由での、
　 お客様都合による一方的な返品
⑤ セール品 （お値下げ品・会員価格品含む）
⑥ お届けから2週間以上が経過した商品（不良・返品のお申し出をされていた場合も同様）

*注）小傷や小さな擦れ・汚れ、アウターソールの文字書・ラベルの剥し跡など、
　　   ご着用に差し支えのないと思われる難に関しては、免責事由とさせて頂きます。

 
2.返品の流れ
 
商品到着後、上記の1. 原則に則り、返品をご希望される場合は、必ず以下の手順に従って、
商品の返送をお願い申し上げます。

① 商品到着後、48時間以内に、返品（不良）の事由を記載したメールを、
   info@bejeweled-foot.ocnk.net 宛に送信願います。

② 当ショップで返品の可否、また返品可能な場合には、
返送先住所を記したメールを24時間以内にお客様宛にお送り致します。
メールをお受け取りになられてから5営業日以内にすみやかな返送をお願い申し上げます。

③ 商品の返送は、必ず、各社宅配便・郵パック便（保障つき小包）*原則元払便をご利用下さいませ。
万一、普通郵便（保障なし）で返送された場合には、商品の紛失や破損等の郵便事故が発生した場合、
全額お客様負担での弁償となりますのでご注意下さいませ。

④ 1. 原則に則り、当ショップの過失による事由以外での返品
（サイズが合わない場合の返品も含みます）に関しては、往復の送料はお客様負担とさせて頂きます。
当ショップから、指示がない場合には、原則として、元払便にて返送をお願い申し上げます。
万一、着払で返送をされた場合には、ご返金金額より返送料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。

3. 返金の流れ

2. で返品を許可された場合にのみ、返金は適用されます。以下の流れに従って、可能な限り迅速にご返金の手配をさせて頂きます。
 
① お客様から返送された商品（付属品等含む）を全て検品をさせて頂きます。
この段階で、破損や汚損、欠品などが見つかった場合には、
返品及び返金は一切受けかねます。すみやかにその旨をお客様にご連絡差し上げると共に、
商品はお客様にお引取り頂くよう手配をさせて頂きます。

② お客様から返送された商品の検品が全て完了し、何も問題がない場合、
すぐにご返金のお手配をさせて頂く旨をメールにてお客様にご連絡をさせて頂きます。

③ ご返金方法は以下の3とおりからお選び頂けます。
ご希望の返金方法をお選び頂き、返金手配に必要な事項【　】内をショップ宛にご連絡下さいませ。

－銀行振込　【銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義名】
   ＊当日・翌営業日にご返金が可能です。

－ゆうちょ（郵便）振替　【記号・番号・口座名義名】
   ＊当日・翌営業日にご返金が可能です。

－クレジットカードによる売上取消　【クレジットカードでのお支払時にのみ適用】
   ＊クレジットカード決済に利用する「クロネコ＠ペイメント」の締日都合により、
       毎月10日を過ぎてしまった決済に関しては、クレジットカードの売上取消しが出来ません。
       ご不便をおかけ致しますが、その場合、一旦クレジットカードからのお引き落しとなり、
       ご返金は銀行振込・ゆうちょ振替でのご返金となります。何卒ご了承下さいませ。

④ ご返金金額は、送料・諸手数料を除いた、商品金額（消費税含む）のみをご返金させて頂きます。
なお、大変恐れ入りますが、お客様事由によるご返品の場合、
梱包料金（お箱代）として、返金金額（商品金額）から200円差し引き徴収させて頂く場合もございます。
また、お振込・振替手数料のご返金は致しかねます、予めご了承下さいませ。

商品返品・返金に関して何かご不明な点がございましたら、

info@bejeweled-foot.ocnk.net 宛にお問い合わせ下さいませ。